來源:本站原創(chuàng) 發(fā)布時間:2024-08-12 瀏覽量:
2023年11月,武漢市江岸區(qū)人民法院公眾號發(fā)布《“法院+行業(yè)協(xié)會”組團調(diào)解,建工糾紛化解搭乘“精專”快車》報道,指出江岸區(qū)法院與武漢建筑裝飾協(xié)會行業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會展開合作,建立“法院+行業(yè)協(xié)會”訴調(diào)對接機制,采用“專業(yè)調(diào)解+業(yè)務(wù)指導”方式,打通解紛“快車道”,為市場主體提供成本更低、質(zhì)效更好的司法服務(wù)。
《湖北日報》新媒體、荊楚網(wǎng)、極目新聞等媒體迅速轉(zhuǎn)發(fā)報道,“法院+行業(yè)協(xié)會”訴調(diào)對接機制廣獲認可。
“法院+行業(yè)協(xié)會”訴調(diào)對接機制成效漸顯
據(jù)武漢市江岸區(qū)人民法院公眾號報道,某技術(shù)工程公司與李某(化名)簽訂《消防工程勞務(wù)施工承包合同》,約定由李某為該公司提供勞務(wù)服務(wù),工程總價款60余萬元。施工完成后,該公司向李某支付58萬余元工程款,但尚欠6萬余元未支付。李某多次索要未果,將該公司訴至法院,要求支付拖欠的工程款和相應(yīng)的資金占用損失。
考慮到該案糾紛涉及建筑行業(yè)這一專業(yè)領(lǐng)域,承辦法官將該案委派至武漢建筑裝飾協(xié)會行業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會,由法官全程跟蹤指導調(diào)解員開展調(diào)解工作。期間,因訴前調(diào)解審限屆滿,該案轉(zhuǎn)入訴訟程序,但法官與調(diào)解員沒有放棄,持續(xù)開展調(diào)解工作,組織雙方對賬,督促被告盡快制定付款計劃。最終,雙方簽訂案外整體和解協(xié)議、按期履行,原告撤回起訴,糾紛得到圓滿化解。
長期以來,建設(shè)工程類案件呈現(xiàn)出專業(yè)性強、法律關(guān)系復雜、證據(jù)材料繁多的特征,為更好更快化解糾紛,今年8月,江岸區(qū)法院與武漢建筑裝飾協(xié)會行業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會展開合作,建立“法院+行業(yè)協(xié)會”訴調(diào)對接機制,采用“專業(yè)調(diào)解+業(yè)務(wù)指導”方式,打通解紛“快車道”,為市場主體提供成本更低、質(zhì)效更好的司法服務(wù)。
武漢建筑裝飾協(xié)會調(diào)委會副主任、湖北筑科律師事務(wù)所負責人蘇國森律師表示,調(diào)委會常駐調(diào)解員憑借對專業(yè)的熱愛、對公益事業(yè)的追求,經(jīng)過持續(xù)不斷地努力,訴調(diào)對接機制已成效漸顯。然而,因經(jīng)費不足,調(diào)解員人數(shù)不夠,同時訴調(diào)工作成效受限于調(diào)解員個人素質(zhì)與調(diào)解組織培養(yǎng)機制,因此訴調(diào)對接機制難以大面鋪開。未來,調(diào)解組織將更專注于專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),給予優(yōu)秀調(diào)解員榮譽,將律所的相關(guān)資源更多向調(diào)解組織傾向,力求促進“法院+行業(yè)協(xié)會”訴調(diào)對接機制取得更廣更深的影響。
協(xié)會調(diào)委會致力于高效化解行業(yè)糾紛
2020年,武漢建筑裝飾協(xié)會在司法局的指導下,成立了武漢建筑裝飾協(xié)會行業(yè)糾紛調(diào)解委員會,這是全市唯一一家建筑裝飾工程類專業(yè)化調(diào)解委員會。
2021年,武漢裝協(xié)調(diào)委會已與武漢市中級人民法院、江漢區(qū)人民法院、江岸區(qū)人民法院、硚口區(qū)人民法院等簽署了合作協(xié)議,并入駐司法糾紛調(diào)解平臺,承接全市建設(shè)工程類案件訴訟中的調(diào)解,為建筑裝企提供化解爭議糾紛的多元解決方案,力求打造訴訟、仲裁、調(diào)解一體化的爭議解決機制,發(fā)揮裝協(xié)調(diào)委會行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢,力爭防止案結(jié)事不了困局。
近年來,針對家裝市場消費者投訴主要反映的施工質(zhì)量、合同履行、售后服務(wù)等幾個方面的問題,武漢裝協(xié)及調(diào)委會采用召集糾紛雙方面對面溝通、現(xiàn)場核查協(xié)調(diào)、電話溝通反饋等方法調(diào)處,持續(xù)做好“消費者投訴”和“3.15”直通車維權(quán)工作,維護消費者權(quán)益。
截至今年10月底,2023年協(xié)會家裝委受理投訴調(diào)處共計288件,其中市長熱線及市質(zhì)監(jiān)站轉(zhuǎn)辦20件(不含重復件)、協(xié)會電話記錄處理投訴共268件。其中,外出現(xiàn)場協(xié)調(diào)調(diào)處12件,雙方約到協(xié)會進行協(xié)調(diào)8件。另有電話咨詢及解答千余件。
協(xié)會將不斷加強調(diào)解員隊伍建設(shè),把行業(yè)管理、技術(shù)方面的專家邀請進來,加強與專業(yè)律師事務(wù)所的合作,加強與司法、行政機關(guān)的合作,引導會員單位有效控制法律風險,做好矛盾糾紛的預防和化解工作,為企業(yè)發(fā)展提供必要的法律援助。
同時,敬告會員及行業(yè)相關(guān)企業(yè),如產(chǎn)生法律糾紛,可向武漢裝協(xié)調(diào)委會尋求幫助,提供法律援助。會員企業(yè)在簽訂施工、設(shè)計、采購等與建設(shè)工程相關(guān)的合同時,可將武漢建筑裝飾協(xié)會行業(yè)糾紛調(diào)解委員會列入合同糾紛解決條款里,調(diào)委會將切實維護裝企與各方合法利益。